อาชีวอนามัย ความปลอดภัย และความเป็นอยู่ที่ดีในการทำงาน
สนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)
เป้าหมายและผลการดำเนินงาน
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง
พนักงาน
ลูกค้า
หน่วยงานรัฐ
คู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ
ความมุ่งมั่น ความท้าทาย และโอกาส
การบริหารจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยยังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายสำคัญสำหรับธุรกิจค้าปลีกที่มีพนักงานจำนวนมาก และพื้นที่ปฏิบัติงานที่หลากหลาย ความเสี่ยงจากการทำงาน อุบัติเหตุ และสภาพแวดล้อมที่อาจเป็นอันตราย ล้วนเป็นปัจจัยที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของผู้ปฏิบัติงาน ความเสียหายต่อทรัพย์สิน และความต่อเนื่องของธุรกิจ
บริษัทฯ จึงมุ่งมั่นพัฒนามาตรการด้านความปลอดภัย และส่งเสริมสุขภาวะของพนักงาน (Employee Well-being) อย่างเป็นระบบ ผ่านการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและสุขภาวะอย่างต่อเนื่อง การจัดสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสม การฝึกอบรมเชิงป้องกัน และการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยที่ทุกคนมีส่วนร่วมตลอดห่วงโซ่คุณค่าทางธุรกิจ แนวทางเหล่านี้ไม่เพียงช่วยลดโอกาสการเกิดอุบัติเหตุและการเจ็บป่วยจากการทำงาน การสูญเสียทรัพย์สินของบริษัท และการหยุดชะงักของการดำเนินงาน แต่ยังช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของผู้ปฏิบัติงาน สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย และการมีสุขภาวะที่ดี ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญสู่การเป็นองค์กรที่เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน
แนวทางการจัดการและแนวปฏิบัติ
การกำกับดูแลด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
มิสเตอร์. ดี.ไอ.วาย. ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (OHS) จึงกำหนดโครงสร้างการกำกับดูแลเพื่อให้การดำเนินงานด้านความปลอดภัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้
คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการและความยั่งยืน
กำกับดูแลนโยบายและทิศทางเชิงกลยุทธ์ด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร
คณะกรรมการตรวจสอบและบริหารความเสี่ยง
ติดตามความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นรายไตรมาสภายใต้กรอบการบริหารความเสี่ยงองค์กร (ERM)
คณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (คปอ.)
บริษัทฯ แต่งตั้งคณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (คปอ.) ซึ่งมีผู้แทนจากทั้งผู้บริหารและพนักงาน โดยมีบทบาทหน้าที่ดังนี้
- กำหนดแนวปฏิบัติในการป้องกันและลดอุบัติเหตุจากการทำงาน รวมถึงสร้างสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยและเท่าเทียม บนพื้นฐานของการเคารพสิทธิมนุษยชน
- ประเมินและควบคุมความเสี่ยง ติดตาม รายงาน และทบทวนมาตรการป้องกันอย่างต่อเนื่อง
- พัฒนาและปรับปรุงมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
- นำประเด็นความกังวลและข้อคิดเห็นของพนักงานทุกระดับ ปรึกษาหารือกับผู้บริหาร
- ประชุมติดตามผลร่วมกันเป็นประจำ อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
- ติดตามความก้าวหน้า และรายงานการดำเนินงานด้านความปลอดภัย และสภาพแวดล้อมการทำงาน ต่อคณะผู้บริหารทราบ
นโยบายความปลอดภัยอาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยของพนักงาน โดยได้กำหนดนโยบายด้านความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน เพื่อใช้เป็นแนวทางในการดูแลความปลอดภัยและป้องกันอุบัติเหตุของพนักงานทุกระดับ ตลอดจนสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยและขับเคลื่อนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง โดยมีสาระสำคัญดังนี้
ปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด พร้อมทั้งจัดเตรียมสภาพแวดล้อมการทำงานและอุปกรณ์คุ้มครองความปลอดภัย (PPE) ที่ได้มาตรฐานให้แก่พนักงาน
จัดให้มีการดำเนินการระบุอันตราย ประเมินความเสี่ยง และกำหนดมาตรการป้องกันอุบัติเหตุจากการทำงานอย่างเป็นระบบ เพื่อมุ่งสู่เป้าหมาย "อันตรายเป็นศูนย์ (Zero Harm)" ในทุกพื้นที่ปฏิบัติงาน
ส่งเสริมการฝึกอบรม และสร้างจิตสำนึกด้านความปลอดภัยให้เป็นส่วนหนึ่งของวิถีการทำงาน โดยถือเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของพนักงานทุกระดับในการดูแลความปลอดภัยของตนเองและเพื่อนร่วมงาน
ติดตาม ตรวจสอบ และทบทวนนโยบายความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำข้อมูลมาพัฒนาระบบการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพสูงสุดและสอดคล้องกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป
แนวทางการบริหารจัดการด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (OHS) อย่างเป็นระบบ โดยมุ่งมั่นสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยในทุกระดับขององค์กร และยึดหลักการป้องกันเป็นสำคัญ
บริษัทฯ มอบหมายให้ เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานทุกระดับทำการวิเคราะห์งานเพื่อความปลอดภัย (JSA) เพื่อเฝ้าระวังอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้น และดำเนินการสอบสวนหาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis) เมื่อเกิดอุบัติเหตุ และนำผลการสอบสวน รวมถึงข้อเสนอแนะและความคิดเห็นจากคณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (คปอ.) มาปรับปรุงมาตรฐานการปฏิบัติงาน
ทั้งนี้ ในปี 2568 บริษัทฯ ได้ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของพนักงานและผู้รับเหมาอย่างต่อเนื่อง โดยพบกิจกรรมที่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ต้องเฝ้าระวัง ซึ่งบริษัทฯ ได้ทำการวิเคราะห์สาเหตุและกำหนดมาตรการควบคุมที่เหมาะสม ดังตัวอย่างต่อไปนี้
| อันตรายจากการทำงาน (เหตุการณ์) | การบาดเจ็บและการเจ็บป่วย | สาเหตุ | มาตรการป้องกัน |
|---|---|---|---|
| การปฏิบัติงานโดยใช้บันได ขณะจัดเรียงสินค้า หรือขณะโหลดสินค้า |
|
|
|
| การทำงานของ Forklift ในพื้นที่ศูนย์กระจายสินค้า |
|
|
|
แนวทางการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยสำหรับคู่ค้าและผู้รับเหมา
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยตลอดห่วงโซ่อุปทาน โดยในปี 2568 บริษัทฯ ได้ดำเนินการประเมินคู่ค้าผ่านแบบประเมินตนเอง (Self-Assessment Questionnaire: SAQ) ควบคู่กับการลงพื้นที่ประเมิน ณ สถานประกอบการ ซึ่งครอบคลุมประเด็นด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน
สำหรับผู้รับเหมาที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ของบริษัทฯ ได้มีการกำหนดแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยอย่างชัดเจน อาทิ การแต่งกายที่เหมาะสมและการใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) ให้สอดคล้องกับลักษณะงาน รวมถึงการกำหนดมาตรการป้องกันอุบัติเหตุและการจัดเตรียมอุปกรณ์ด้านความปลอดภัยที่เพียงพอ
นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดให้มีการประเมินผลการดำเนินงานด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยของผู้รับเหมา โดยนำผลการประเมินมาใช้ประกอบการพิจารณาต่อสัญญาและคัดเลือกคู่ค้าในอนาคต ซึ่งครอบคลุมทั้งการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย ความพร้อมของมาตรการป้องกันอุบัติเหตุ ตลอดจนประวัติการเกิดอุบัติเหตุและผลการดำเนินงานที่ผ่านมา เพื่อให้มั่นใจว่าคู่ค้าและผู้รับเหมาปฏิบัติงานสอดคล้องกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยของบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง
ผลการดำเนินงานด้านาชีวอนามัยและความปลอดภัย
| ตัวชี้วัด | ผลการดำเนินงานปี 2568 | ค่าเปรียบเทียบอุตสาหกรรม* | เป้าหมาย |
|---|---|---|---|
| การเสียชีวิตจากการทำงาน (พนักงานและผู้รับเหมา) | 0 | 0 | 0 |
| อัตราความถี่ของการบาดเจ็บถึงขั้นหยุดงานของพนักงาน (LTIFR) | 1.00 | 1.45 | ≤ 1.24 |
| อัตราความถี่ของการบาดเจ็บถึงขั้นหยุดงานของผู้รับเหมา (LTIFR) | 0 | Not Applicable | - |
| สัดส่วนพนักงานที่ได้รับการอบรมด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย | 100% | 100% | 100% |
หมายเหตุ: ข้อมูลเปรียบเทียบอุตสาหกรรม (Industry Benchmark) สำหรับกลุ่มธุรกิจค้าปลีกเฉพาะทางในประเทศไทย อ้างอิงจากอัตราการประสบอันตรายเฉลี่ยของภาคพาณิชยกรรม ตามรายงานของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน และปรับเทียบกับการเปิดเผยข้อมูลของบริษัทในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกันผ่านแพลตฟอร์ม SET ESG Data Platform (หมวดพาณิชย์) สำหรับรอบการรายงานปี 2567–2568
| ตัวชี้วัด | 2567 | 2568 |
|---|---|---|
| อัตราความถี่ของการบาดเจ็บถึงขั้นหยุดงานของพนักงาน (LTIFR) | 1.39 | 1.00 (ลดลง 28%) |
| อัตราความถี่ของการบาดเจ็บถึงขั้นหยุดงานของผู้รับเหมา (LTIFR) | N/A | 0 |
หมายเหตุ: ในปี 2568 บริษัทฯ เริ่มเก็บข้อมูลด้านความปลอดภัยของผู้รับจ้างที่ปฏิบัติงานในสถานที่ของบริษัทฯ อย่างเป็นทางการ
การส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัย
มิสเตอร์. ดี.ไอ.วาย. ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัยในองค์กร โดยมุ่งพัฒนาความรู้ ความตระหนัก และพฤติกรรมด้านความปลอดภัยของผู้ปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง ผ่านการจัดอบรมที่สอดคล้องกับบทบาทและหน้าที่ของแต่ละตำแหน่งงาน
บริษัทฯ กำหนดให้การอบรมด้านความปลอดภัยขั้นพื้นฐานเป็นหลักสูตรภาคบังคับสำหรับพนักงานใหม่ พร้อมทั้งพัฒนาหลักสูตรเฉพาะสำหรับเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในระดับหัวหน้างานและระดับบริหารอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2568 บริษัทฯ มีจำนวนชั่วโมงการอบรมด้านความปลอดภัยรวมมากกว่า 69,000 ชั่วโมง
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังส่งเสริมการสื่อสารด้านความปลอดภัยภายในองค์กรผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ เช่น อินโฟกราฟิกด้านความปลอดภัยที่เผยแพร่เป็นประจำทุกเดือน เพื่อสร้างความตระหนักและสนับสนุนการปฏิบัติตามมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
