การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล

การวางแผนอัตรากำลังและการสรรหา

มิสเตอร์. ดี.ไอ.วาย. จัดทำแผนอัตรากำลังคน (Workforce Planning) อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง เพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางกลยุทธ์และแผนการเติบโตของธุรกิจ โดยพิจารณาการขยายสาขาและความต้องการกำลังคนในแต่ละพื้นที่อย่างเหมาะสม

กระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรยึดหลักความสามารถ ศักยภาพ และความเหมาะสมกับตำแหน่งงาน ควบคู่กับการส่งเสริมความเท่าเทียมและไม่เลือกปฏิบัติ บริษัทฯ เปิดโอกาสให้ผู้สมัครทุกกลุ่มเข้าถึงการจ้างงานอย่างเป็นธรรม โดยไม่จำกัดด้วยปัจจัยด้านเพศ อายุ เชื้อชาติ ศาสนา ความพิการ หรือสถานะทางสังคม

นอกจากนี้ บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการจ้างงานบุคลากรในพื้นที่ที่บริษัทดำเนินธุรกิจ เพื่อสนับสนุนเศรษฐกิจท้องถิ่นและสร้างโอกาสการจ้างงานในชุมชน ควบคู่กับการสนับสนุนการจ้างงานกลุ่มเปราะบาง เช่น ผู้พิการ เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางเศรษฐกิจและลดความเหลื่อมล้ำในสังคม ในปี 2568 บริษัทฯ มีการรับพนักงานใหม่จำนวน 9,020 คน เพื่อรองรับการขยายธุรกิจและทดแทนตำแหน่งงานจากการหมุนเวียนของพนักงาน โดยในปีเดียวกันมีพนักงานลาออกจำนวน 6,214 คน คิดเป็นอัตราการลาออกประมาณ 49.7% ซึ่งสอดคล้องกับลักษณะของธุรกิจค้าปลีกที่มีการหมุนเวียนของพนักงานค่อนข้างสูง

รวมถึง ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพและความก้าวหน้าในสายอาชีพของพนักงาน โดยส่งเสริมการสรรหาบุคลากรจากภายใน เพื่อสร้างโอกาสในการเติบโต รักษาบุคลากรที่มีศักยภาพ และมีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถสมัครและแข่งขันอย่างเท่าเทียม พร้อมสนับสนุนการพัฒนาทักษะและการเรียนรู้ที่จำเป็นสำหรับการเติบโตในสายอาชีพ และสนับสนุนการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง ในปี 2568 บริษัทฯ มีสัดส่วนตำแหน่งงานที่เปิดรับและได้รับการบรรจุโดยผู้สมัครภายใน คิดเป็น ร้อยละ 89 สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาบุคลากรจากภายในและสร้างเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพ

การส่งเสริมความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วมของพนักงาน

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนการมีส่วนร่วมของผู้หญิงในตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ วิทยาศาสตร์ (Science), เทคโนโลยี (Technology), วิศวกรรมศาสตร์ (Engineering) และ คณิตศาสตร์ (Mathematics) ผ่านการสรรหาและพัฒนาบุคลากรบนพื้นฐานของความสามารถ พร้อมสนับสนุนการพัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยีและดิจิทัลเพื่อสร้างโอกาสในการเติบโตในสายงานเฉพาะทางอย่างเท่าเทียม

ในปี 2568 บริษัทฯ มีสัดส่วนพนักงานหญิงในตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ STEM ในแต่ละตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้อง มากกว่า ร้อยละ 60 สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการส่งเสริมความเท่าเทียมทางเพศและการสร้างบุคลากรที่มีศักยภาพเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการบริหารทรัพยากรบุคคลบนพื้นฐานของความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม (Diversity, Equity & Inclusion: DEI) โดยไม่เลือกปฏิบัติและไม่คำนึงถึง สัญชาติ เชื้อชาติ ศาสนา เพศ อายุ หรือภูมิหลังทางวัฒนธรรม พร้อมส่งเสริมโอกาสในการจ้างงานที่เท่าเทียมและสภาพแวดล้อมการทำงานที่เคารพความแตกต่างของพนักงานครอบคลุมและเป็นธรรม

ในปี 2568 บริษัทฯ มีพนักงานหลากหลายสัญชาติ โดยร้อยละของพนักงานทั้งหมดมีพนักงานสัญชาติไทย คิดเป็น ร้อยละ 87.52 และมีพนักงานสัญชาติอื่นๆ คิดเป็น ร้อยละ 12.48 ที่เข้ามาสนับสนุนการดำเนินธุรกิจในตำแหน่งงานที่เหมาะสม ทั้งนี้ บริษัทฯ รับรองว่าพนักงานทุกคนได้รับสิทธิ สวัสดิการ โอกาสในการพัฒนา และการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมโดยไม่คำนึงถึงสัญชาติ ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการสร้างองค์กรที่เปิดกว้าง เคารพความหลากหลาย และสามารถดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพจากทุกภูมิหลัง

การพัฒนาและการฝึกอบรมพนักงาน

มิสเตอร์. ดี.ไอ.วาย. มุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพ ความรู้ และทักษะของพนักงานในทุกระดับอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกับบทบาทหน้าที่ รองรับการขยายตัวของธุรกิจ และสนับสนุนกลยุทธ์การดำเนินงานในระยะยาว การพัฒนาไม่เพียงมุ่งเน้นการเสริมสร้างความรู้และทักษะที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมการปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรและจริยธรรมในการทำงาน เพื่อสร้างบุคลากรที่มีคุณภาพและมีความผูกพันต่อองค์กร

ค่าตอบแทน สวัสดิการและคุณภาพชีวิตในการทำงาน

มิสเตอร์. ดี.ไอ.วาย. มุ่งส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานอย่างครอบคลุม ทั้งด้านสุขภาพกาย สุขภาพใจ สมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน ตลอดจนสวัสดิการและสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน เสริมสร้างความผูกพันต่อองค์กร และการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจ โดยบริษัทฯ ได้ดำเนินแนวทางสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ดังนี้